突然ですが、こんなアンケートを目にしました!これを見て皆さんどう思いますか?
【第一印象が良い人の特徴】
- にこやかな笑顔 ②親しげに話しかける ③おしゃれで清潔感がある ④ちゃんと目を見て話す ⑤落ち着いている
【第一印象が悪い人の特徴】
- にやにやした顔 ②なれなれしく話しかける ③身だしなみに気を使いすぎ ④ジロジロ目を見て話す ⑤テンションが低い
そうです!立ち振る舞いは一緒なのに受け手によって真逆の印象が出るのです!
皆さんもこんな経験がないでしょうか?同じ提案内容でも一方で評価が良いのに、一方では評価してもらえなかったなんてことが…。
相手を知ること!がとても大事ですよね!名刺1つとっても相手に合わせて渡す内容を変えれたら印象も変わるかもしれません!
マルワでは最近名刺を改訂しました!お客様に合わせてお渡しする種類を変えてご挨拶させていただいています♪
皆さんもお客様に合わせた対応は勿論ですが、具体的なサービスにも形を変えれたらより良いかもしれません♪♪
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