皆さんこんにちは!!
企画営業部の工藤です。
2023年のブログ当番
一回目が回ってきました。
つい先日
弊社のHPがリニューアルされました!!
まだ若干手直し中の所があるようですが…
近々完全完成と聞いております
（担当者にプレッシャーになってたりして（笑））
今日お話ししたいことは
やっぱりHPって大切だよねという話です。
最近は既存のお客様からのご紹介での新規様は
もちろんあるのですが
意外と多いのが
HPからのお問い合わせです。
中小企業ですので
1人何役の我が社も
HPのお問い合わせに関しては
曜日ごとの担当営業が
実は内々で決まっております。
営業部門30年の私…
意外と引きが強い!!
私の担当の日に
お問い合わせを頂くことが結構あります。
ちょっと前であればSDGｓ関連の冊子の作製
つい先日は
HAPPY GOODSでもご紹介している
メディアユニバーサルデザイン折り紙
のお問い合わせを
工藤の強烈な引きで手繰り寄せております（笑）
HPでのお問い合わせは
その後に、打ち合わせなどで実際に対面させていただくこともありますが
メールなどのやり取りで
お仕事が完了する場合もございます。
もちろん、お問い合わせのみでお仕事に発展しない場合の方が多いかもしれません。
せっかくご縁があって
弊社のHPを見ていただいて
興味を持っていただいて
ご相談をしていただいているので
何とかお役に立ちたいという気持ちが私にはあります
その時に心掛けていること
それは一点だけ!!
ご発注に至るプロセスをどれだけ短くできるかに尽きるのではないでしょうか
何度も質問を頂いて
キャッチボールをして
それも、接触機会（コミュニケーション）としては必要でしょう
でも
HP見て、お問い合わせいただくお客様って
ゴールって明確ですよね（多分）
それを理解して
ゴールへの後押しをする
意外と難しいんです
お客様が
最終的に如何なりたいのか…
とてつもなく妄想します（笑）
ルーティンの仕事も大切だという事は
十分理解していますが
そのとてつもなく妄想の時間が
営業マンの
醍醐味って言うか
楽しくって
たまらないんです
お客様に喜んでもらって…
HAPPYなことしか
考えないんですから
やめられません
中毒ですな
今月もメディアユニバーサルデザイン折り紙の
発注を頂くことができました
とりあえず
ご興味持たれた方…
上記リンクへ
是非是非
最後に弊社HPの管理をしていただいている
仲間に感謝!!
コメント