工場見学会　私達も気付きをたくさん頂きます!!

こんにちは～

お客様と共に成長をしたいと思っている企画営業部の工藤です。

 

11月19日（土）に弊社の工場見学会がありました。

数年前から取り組んでいる工場見学、

今では年間200人以上の方が来社されます。

 

今回、ご訪問を頂いたのは

三重県印刷工業組合の皆様と

私も多くの勉強をさせていただいている

ISO推進フォーラムの皆様です。

 

ISOはご存知の方も多いと思いますが

一般的に言われている

「問題点？」って

なかなかビジネスに繋がらない…ということ。

もちろん、そのことに関しては、

それぞれの企業の取組み方によって差異が生じているのかなと思います。

ISOがどうしてビジネスに繋がらないという意見があるのか？

 

自分なりの答えは、

ISOの仕組み、内容を

ちゃんと社員に落としこめているかどうかだと思います。

自分たちで作った仕組みが、しっかりと運用できていれば

品質は間違いなく上がります。

環境配慮も大きな社会貢献になります。

情報管理もお客様からの信頼感につながります。

(今回の会社見学の参加者の声です）

・新たな商品開発に期待しています

・他業種とのコラボがたくさんできそうで楽しみですね

・工場見学の各担当者の説明がとてもわかりやすかったです

・工場見学の各担当者の説明がとても熱く語られていました。仕事に誇りを持っている証拠だと感じました

・社風の素晴らしさを感じました

・今後もリーディングカンパニーとして頑張ってほしいです。

と、嬉しい感想をいただきながらも…

ISOの外部審査の報告で頂いたご意見は…

・それ、ちゃんと説明できていれば不適合になっていないはずだよ

・それより、あっち今のままだと不適合じゃない？

って（笑）

私たちの力量不足を露呈する結果に…

これも学びですねぇ

 

 

 

 

 

ISOの運用は私達(管理者ね）が、意識を持ってやることがとても重要ではないかと感じています。

あとは、その取り組みをしっかりと広報すること。

私たちのことを知っていただかなければ、お客様は行動できません。

お客様との関係性を今以上に強くしていくために、できることはまだまだたくさんあると感じた工場見学会でした。