日 記 こだわりたい
「私は安心して子供を作り育てていく環境づくりのお手伝いをしたいと思い起業しました。おかげさまで当社のコールセンターの女性社員も日常から笑い声が聞こえます。」と話されたのは先日のおもてなし経営企業線で受賞したライフネット生命の出口会長の言葉。...
日 記 日 記 今日から新年度
本日から新年度。元旦とは別のもうひとつの節目の日です。新入社員にとっては新たな環境に入る日、そしてお客様の異動もこの日から。同じお客様にお邪魔していてもどこかいつもとは違う感覚になります。 目新しいといえばテレビの番組編成。先日のＮＨＫ の...
日 記 絶対に達成する
ベースアップの話題が盛んに報道されています。業績不振のSHARPはベースアップはないものの、あのリコールで大変なホンダでさえベースアップをするとか。後は、中小企業にどう波及するかだと言われています。 一般的に新聞での中小企業の規模は300人...
日 記 肝に銘じる
先週末に「お家騒動」と大きく報じられた上場企業の株主総会がありました。結果娘さんの提案に株主さんの過半数の支持となり、「次世代」にバトンが譲られることとなりました。 正確には親族や関係者の株数を引くと、実質は8割以上が次世代を支持したといい...
日 記 経営者のメッセージ
当社はただいま年度末、おかげさまで今年も例年同様忙しくさせていただいています。とはいえ毎年印刷の加工高は減少傾向にあります。間違いなく業界の予測通りの印刷出荷高の現象です。 先日あるマーケティングセミナーで講師が「新聞はなくなる」と「言い切...
日 記 おもてなし経営企業選に選んでいただいて
平成26年度の経済産業省が進める「おもてなし経営企業選」に選んでいただき、昨日授賞式がありました。今年は全国から22社選出され、三年前からスタートして計100社の企業が選ばれたことになります。 「おもてなし経営企業」とは「社員の意欲と能力を...
日 記 常に課題を課す
「厳しい時にあえて大変な事を自身に課すことでその後大きな成長がある」この言葉は私が懇意にしている友人でありコンサルタントの言葉です。先日当社の営業社員に向かっての一喝の言葉でした。 人生の振り返りをするときに年齢を横軸、縦軸に自身を振り返っ...
日 記 また一つステップアップ
「新しい発注をいただきました」と当社の営業君。実はただいま会社案内の制作真っ最中。いろいろな事情があり気が付けば納品日が間近に迫ってきてしまったようです。ということでこのところのやりとりも厳しいしてきもあったとか。 二点三転する先方の指示も...
日 記 搾り出すとき
全国印刷工業組合連合会の「産業戦略デザイン室」に委員として参加しています。これからの新たなミッションは2025年の業界の絵を書くこと。業界の10年後のあるべき姿や女性の活用を如何に進めていくかといった内容です。 その中にエネルギーや環境問題...
日 記 忠言耳に逆らう
「忠言耳に逆らう」という言葉があります。「忠告の言葉は、聞く者にとっては耳が痛いから、素直に受け入れられにくい」ということを言います。確かに自身を振り返ってみるとこの言葉こそ耳が痛いなぁと感じます。 身に覚えのある図星の事を言われてしまうと...