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#9110を知って改めて感じる業界の常識は世間の非常識

SDGs

愛知県警察本部の天白警察署協議会の委員を仰せつかっています。

 

警察協議会とは

警察署長が、警察署の業務運営に民意を反映させるため

その在り方について住民等の意見を聴く機関

この協議会は各警察それぞれ置かれている組織で四年の任期です。

 

行政や大学の職員、地元の保育関係者など多様な人たちで構成されています。

 

先日協議会で愛知県警察本部の視察がありました。

 

ドラマにも出てくる通信指令室の400インチを超えるモニターには

地図が掲載されて実際に運行しているパトカーの位置情報が

 

また別の階では交通管理センターがあり

両サイドに実際の交差点のテレビ画面が

ここでは交通量によって信号のタイミングも変えているそうです。

 

我々がラジオで耳にする交通情報もここからは発信されています

 

さて先の通信指令室の同じ部屋では

30回線にも及ぶ110番通報対応の電話 😯

 

実は我々の見学最中のわずか15分足らずの間に

20本を超える110番通報がありました。

 

➡ 愛知県内だけで昨年はなんと48秒ごとに一件

一日1700件以上の110番通報があるとか

 

そのうちの四分の1は

警察署の電話番号の問い合わせや、免許書き換えの質問といった

直接関係のない利用もあるそうです。

 

視察を終えて天白警察署内での協議会での

警察署から相談のあった案件は

 

どうしたら必要な110番の利用がされるか

がお題でした。

 

事前にこの質問が届いた際には

簡単に助言ができるお題ではない 😥

と思っていました。

 

ところがあっさりと委員全員で提言がまとまりました。

 

その理由とは

こうした110番通報とは別に

緊急を要しない質問を受け付ける電話番号があるそうです

 

それが#9110です。

 

ところがこの番号を知っている委員は一人もいませんでした。

 

110番の正しい使い方といった高いハードルよりも

#9110を知ってもらえばいいのです。

 

警察署では当たり前の#9110

 

関係者の常識は世間の非常識…

 

ところで見学冒頭に見せていただいたのは愛知県警の紹介ビデオ

よくできています 😉

 

これを使って発信すれば警察がもっと身近になるのですが

 

加えて子供たちも楽しめるコーナーもあり

 

子供から社会人まで誰でも見学ができるそうです。

見学のご案内 - 愛知県警察

 

こんな撮影コーナーも…

 

知りませんでした 😥

孫が喜ぶだろうなぁ…。

 

でもこんな気軽に見学なんてほとんど認知されていない 🙁

 

よくある

関係者で当たり前も知られていない…

 

知らないのはないのと同じ

自社の反省も込めての言葉です。


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