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社員がイキイキすることでお客様を笑顔になる

みらい創造

まさかあのお店が自己破産!

 

かつて異業種交流会でもご一緒し

多くのセミナーでもお顔をお見かけした先輩。

 

B to Cが基本のお店のサービスを業務用に転換し

厳しい業界にも拘らず業績も伸ばしていました。

 

それが先の自己破産 🙁 

 

正直なところびっくりしました。

原因は全く分かりません。

 

僕だけでなく周りも同様に思っていたようです。

 

歴史のあるお店です。

 

 🙁 順調そうに見えたとしても

 

 😥 元気のある企業だと思っても

 

 😐 一寸先は闇…ということでしょうか。

 

 

改めて経営の難しさを感じました。

 

我々印刷業は長く不況業種と言われてきました。

 

ここにきて長引くコロナ禍で人流が減少。

 

人流が発生するところ、人が集まるところに

印刷物は発生します。

 

しかし紙をはじめとする資材の高騰で

部数を減らしたり、デジタルに移行したり… 🙁 

 

マイナスの要因ばかりです。

 

それでは印刷物は無くなるのか…

いえっ!! 紙媒体は残ります 😉 

 

今までと同じ物量とはいかないだけです。

 

必要とする場所に、必要な数だけ需要があります。

 

必要とされる…それを考えるのが我々の仕事

 

 ➡ あの会社に頼みたい…

 

 ➡ あそこであれば引き出しがたくさんある・・・

 

言い古されたことですが、

お客様のお悩み解決業

 

お客様を笑顔にするのがこれからの我々が目指す会社像

 

そのために多くの引き出しを作ること…。

 

マルワは度々社員でブレーンストミングを実施しています。

 

 ➡ 会社の価値を如何にして上げるか…

 

 ➡ 自分たちが如何にして働きやすい職場にするか

 

月に一度の業務を離れて

会社のみらいを語る活動=委員会

の機会を持ち活動してきました。

 

持続可能な職場とは

 ➡ 自分たちが考えたみらいに向かって

いま何をすべきかを考える環境づくり

 

それを実践してきました。

 

リノベーションが終わり社内環境を一新。

 

こんな時にリノベーション!!!

先は不安ですが、だからこそ次のステップに向けて仕掛けます。

 

新たな環境での委員会発表会はその第一弾。

 

下は当日の委員会発表の一部

社員がイキイキすることでお客様を笑顔になる

目指す会社像の姿を社員自ら発信です。

 

お楽しみください。お申し込みは下記から…。

https://peatix.com/event/3467305/view


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