会社がテーマパークだったら面白い!!

おはようございます。会社を「テーマパークにしたい」鳥原です。いつもブログを拝読頂きありがとうございます。お陰さまで当社の規模では珍しく多くの方に来社いただき下記のように日々育てていただいています。
□外部の刺激は何より物社員教育
以前は来社される事で会社中が大騒ぎ。数日前から環境美化活動を行っていました。おかげさまで今では来社いただくのが当たり前となり、いつでも社内環境は綺麗に保たれています。いつも会社が綺麗になりました
オフィスツアーでは社内を回る時には社員が手を止めて起立をしてお辞儀をしています。決して私が強制したわけでなく自然にそうした振る舞いができるようになってきました。当たり前ですが、挨拶をはじめとして社員が礼儀正しくなります。
多くの方に来社いただく事で自分たちの仕事、そして自身の会社を意識することとなります。気持ちよく聞いていただけるように掲示物や説明用のボードまで手弁当で工夫するようになります。お客様を自然に意識するようになります。
□「見られている」で磨かれる
人は「見られている」という意識を持つことで磨かれます。これは何事にも勝る社員教育もだと思います。そして社長の私は一切オフィスツアーには不参加。社員目線で社員の手によるオフィスツアーをすることでお客様の存在を直に感じいもらえるからです。
自社を「テーマパーク」といった社長がいます。その表現は当社には道半ばでまだまだ絵空事ですが目めざしたいなと。だってその方が来社いただく人にもまた迎える我々も「ワクワクドキドキする」でしょ。

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