ニュース お客様が困った際、その困りごとを解決していくのが我々の仕事
おはようございます。名古屋で販促支援や企画、そしてついでに印刷をやっている鳥原です。「ついでに印刷」というと私を知っている人は「おかしいでしょー」というツッコミが入るんじないかと・・・(入らないですよね(^^;)) ■当社の業務をあんまりご...
社風作り
ニュース 
日 記 クレームが避けられないからこそ一致団結するのです
おはようございます。あわただしい繁忙期もあと一息。仕事上のやり取りでどうしても細かなミスが発生してしまいます。納期が限られる中で不幸に起こってしまった場合の対処も必要です。 先日も納品した販促用の文具の名入れの色が違っているとお客様から電話...
日 記 「愛があるから取り組む」この軸を我々は忘れてはいけない
おはようございます。昨日は上京日でしたが、上京するたびに経営者の方とお話をする機会を作っています。昨日も若手経営者の方と話をしていた時に相談をされてしまいました。「一生懸命に社員に関わっていても幹部社員から愛がないと言われるんです」と悩んで...
イベント 嘆いていても仕方がない。ひたすら行動あるのみ…ですね。
おはようございます。今日は日帰りですが上京します。リニアができたら４０分、下手をすると名古屋市内を移動するよりも近くなってしまうかも…。とはいっても当社にわざわざ関係性をいただいているお客様に感謝!!です。今日は関係性のお話です 「会社案内...
日 記 負のオーラが出ている人には誰も手を差し伸べてくれない
おはようございます。来週から新たなメンバーが当社に加わります。早く会社に慣れてもらって我々の仲間として活躍してもらいたいと思います。活躍できるか否かは環境もさることながら本人の姿勢もあるんです。今日はそんなことについて書いてみようと思います...
日 記 現状維持に満足していたら会社も社員も置いてかれる時代です
おはようございます。最近「気軽に使えて助かっています。」「きれいな仕上がりで満足です」というコマーシャルをみて苦々しく思っている鳥原です。このCM、お分かりだと思いますが「印刷通販」のCMです。 ご存知かと思いますが、印刷の出荷高が年々下が...
日 記 こちらだって楽しい仕事をしたい。相手の都合で振り回されたくない。
おはようございます。この時期見積依頼が当社に殺到します。もちろん「○○を作りたい」とか「□□の企画をしているので」という内容もありますが、もう一つは次年度に向かっての見積もりです。 この時期の見積もりには新たな年度を迎えるための「予算取り」...
日 記 細かなお褒めの言葉が嬉しい私
おはようございます。業界はただいま繁忙期。もちろん相手にする業界によって異なりますが、多くは「年度末」という時期に遭遇中。多くの仕事で残念ながらミス、クレームも発生します。それは当社を支えてくれる協力会社も同じこと・・・。 と、そんな中で先...
イベント ボランティアとして参加している社員に誇りをもっています
おはようございます。昨日は名古屋では「名古屋ウイメンズマラソン」が行われ、名古屋市内を、リオ五輪を目指す選手をはじめ女性の市民ランナーが名古屋の街を駆け抜けていました。 結果はご存知のとおりキルワ選手が昨年に引き続き二連覇を成し遂げましたが...
日 記 今日は社員のお話
おはようございます。就活がスタートする一方で新社会人スタートも間近。フレッシュマンの姿もボチボチと見掛けるようになりました。今日はこの四月で3年目を迎える営業担当の女子社員のお話です。 ようやくこのところ多くのお客様に声をかけていただけるよ...