仕事観 キーワードは「すぐにリアクション!!」
先日東京出張の折にお邪魔したお客様が :cry: すみません、メールすぐ返さなかったら忘れちゃいました って。実はお邪魔する日程をお知らせしたのですがバックがなかったので忙しいんだろうなってそれこそ「忖度」してあえて再度メールしなかったこ...
環境活動
仕事観 
イベント 社長の仕事はアイディアを出すこと
先週末はISOの外部審査。品質、環境、情報の三つを二日間、同時に審査を受けた。 今回は維持審査。更新は3年に一度だが、その間に仕組みがちゃんと維持されているかを審査するものでサーベラスと言われている。手前味噌だけど :arrow: 経営...
エクスマ お客様を心底好きになることとは
お客様を心底好きになることだ :-D こういう言葉をよく聞く。そして社内で仕事をしている社員も、お客様と直接会う営業担当者も お客様のことが嫌いな人はいない。 たとえどんなに嫌な相手でも自分の商品やサービスを違ってくれる人に対しては対して...
ニュース いよいよである？ 何が？ だからいよいよだ(^^;)
先日の経営計画発表会には息子が参加した。来月いよいよ会社に入社することとなる。大学卒業後7年間ほど全く違う業界で働いていた彼。オーナー経営者としてありがちな業界関係に就職は全くない。 考えてみれば自分も継ぐのが嫌で勝手に教職の道に進んだよう...
マルワの社員 まもなく19年が経過する
社長という立場に立ってこの11月で19年が経過する あっという間だった。この間に印刷を取り巻く状況も大きく変わった。同業他社には残念なことに退場した会社もあるが、おかげさまでマルワはここまで多くの方の支援でやってこれている。 中型機とはいえ...
イベント 「良いことをしています」ではただの良い会社
CSRスリースターの現地審査が一昨日とりあえず終わった。「とりあえず」である。認定に関してはまだまだ基準には満たないなと正直なところ自分でも感じた審査だったなぁ。 結局何が足りないか。率直に感じたのはCSRの活動を通してちゃんと会社にも利益...
プライベート 自社の健康診断を社員と一緒にしている感じです。
CSRスリースターの現地調査が今日終日行われる。CSR（企業の社会的責任）と言う言葉が聞かれるようになって時間が経っているが、全印工連ではCSR認定制度を2013年に制定、今年からスリースターの認定を始めている。 情報が10年前の400倍以...
マルワの商品 勉強して力をつけてね。その代わり･･･
先週はメディア・ユニバーサルデザイン(MUD)検定の2級と3級を社員が受講している。また今月末には一級印刷技能士の試験に社員がトライする。MUD3級は全員取得、2級は社命なので違うが、印刷技能士の受験料は合格してから返金。ようは受かるまでは...
イベント 富山県から来社いただきました(^^)
先週末に来社した富山県印刷工業組合の若手経営者並びに一般の社員の方たち。本当に熱心でした。二班に分かれて社内を見てもらいました。いつもと違ったのは生産管理や制作の場所での滞在時間の長いことです。営業と現場のやり取りや制作の上でのトラブルを肌...
マルワの品質管理 マルワが第三者認証にこだわる理由
全印工連のCSR認定制度のスリースターの申請書類を作成中です。この認定、全印工連独自でCSRの基準を作りワンスターからツースターそしてスリースターと段階的に基準を上げていくもの。ということでこれが最高位。印刷業界外からの申請もあります。 マ...