エクスマ お客様に教えてもらった「お客様に喜んでもらう」の言葉の道半ば
おはようございます。今年もいろいろと勉強して「お客様に喜んでもらう」と心に誓った一年ですが、まだまだ修行も足りないことを実感して年でもあります。お客様の要望を聞くと言いながら相変わらず価格優先の思考があると反省することがあります。 先日もあ...
日 記
エクスマ 
プライベート 週初めに湿っぽい話ですみません。
おはようございます。今年も実質の営業は１０日足らずとなりました。早いですね。そしてこの時期になると必ず届く喪中ハガキ。我々世代は親や友人が亡くなる世代でもあるんです。 実は先日とても寂しいことがあって。長く懇意にしていた割烹のご主人が他界し...
イベント コミュニケーションで欠かせない魔法の言葉
おはようございます。昨日はかなりの間会社を空けていたため、案の定仕事が溜まっており、一日中バタバタしていました。中小企業ですのでオーナーとはいえ、全く営業に関わらなくてもいいということもなくプレーイングの部分もまだ担っています。 さてSNS...
イベント 今日は初心にかえる日です
おはようございます。今日は国際後継者フォーラムの二条ゼミの発表会にお邪魔します。今から9年前に8人の仲間の中に入れていただき、半年以上に渡りお互いの会社を全てさらけ出して勉強しました。当社の経営理念 「人が集い社会に発信する会社 それが私た...
イベント やはり年に一度は伊勢神宮ですね。
おはようございます。12月も中盤を迎えてなんだか慌ただしいですね。そんな中、昨日はお伊勢さんに参拝に行ってきました。僕が毎月伏見稲荷に行っているのはご存知の方も多いと思いますが、友人か数年前から関東からわざわざ足を運んでいることもあり、そこ...
イベント 環境や理念の発信って旬を過ぎたのかと危惧する私
おはようございます。今日はいつもと違って「環境」のお話です。先週恒例のエコプロダクツ2016に行ってきました。環境配慮商品やサービスの展示会で1997年からスタートしている全国規模の展示会です。ピーク時には18万人を超える来場者数となりまし...
ニュース 腰痛と戦って感じる･･･諦めない継続(^^;)
おはようございます。長く腰痛に悩まされている私ですが、昨年先輩の紹介で名医と言われる腰痛専門の病院でブロック注射を四回ほど試みました。結果は 坐骨神経痛のようなしびれと痛みずーっと悩まされることに :cry: それ以来針治療や整体などいろ...
マルワの社員 トップの心構えは人に関心を持つことです
おはようございます。半期に一度の面接 も本日が最終日。３０人足らずとはいえやっぱりいつも魂を抜かれたようにどっとつかれちゃいましたぁ。 :arrow: もっと前向きにやれることがあったと思います。 :arrow: 仕事の楽しさやりがいを...
マルワの社員 電話一本で「あなたのお役に立ちます」と言われてもねぇ(^^;)
おはようございます。先日も一寸書きましたが、毎日のように営業電話がかかってきます。先日も社員から「○○総研からお電話です」と…。電話を取ると「助成金を使って経営改革をしませんか」そんな内容でした。 :arrow: 会社に定期的にコンサルタン...
イベント 可愛い就活生とお話をさせていただきました(^^)
おはようございます。１２月も第２週目に突入です。慌ただしい時間が過ぎていきますね。今日は学生も慌ただしいんだと感じたことを書いてみようと思います。先週末にインターンシップの学生の発表会に行ってきました。 毎年この大学のインターンシップを受け...