エクスマ あれも伝えたいこれも伝えたいと欲張ると結局なにも伝わらない
多くの場所でお話をさせていただく機会を頂戴しています。一昨年からエクスペリエンスマーケティングのエヴァンジェリストコースで勉強したこともあり、益々発信に磨きがかかってきました(手前味噌です ;-) ) しかし久しぶりにやっちゃいました。 ...
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エクスマ お礼の手紙で思わず感じた「できる!!」
下の写真は一通のお礼の手紙です。先日当社とご縁をいただいた女性営業から頂戴しました。きれいな字で誠意が伝わる内容でした。最近は意外にこうした手紙をいただくことは「稀」だけに できる!! と思っちゃいますよね。 ところで意外に僕も筆まめです。...
エクスマ ちなみにマルワはノルマはありません。
営業って大変というイメージでしょうか。実は新卒だけでなく中途採用の場合も転職者からの人気はありません。でも本当はお客様の笑顔が見られることを実感できるとってもいい仕事のはず。そんなことを今日は書いてみたいと。 先日当社の女性社員が担当するお...
エクスマ 従来の仕事のスタイルは必要とされないんです。特に印刷は(^^;)
先日の全社会議で「マネジメントレビュー」として最後に私が伝えた事。 :cry: 「売り上げが上がらなくなったというけど、それは我々の仕事がお客様から必要とされなくなってきたという事。我々が必要とされることをこれからは考えていこう」と。 お...
イベント 34年ぶりの教え子たちと食事してあらためて感じたつながり
ご存知の方も多いと思いますが、わたしと家内は同じ小学校で赴任していた時の職場結婚。6年生を担任していた時は隣同士のクラスでした。家内は三年間関わり今回のすべての子を担任していますが、わたしは六年生の一年間だけ。それでも初めて卒業生を送った思...
イベント ななつ星は単なる豪華列車だけじゃなかった。「気」が満載!!
ななつ星って知ってますか。JR九州が走らせているリゾート列車。高額にもかかわらず半年前から予約が始まって大変な平均30倍という超高倍率。先日の中部マーケティング会議でのJR九州の会長の唐池恒二さんのこの豪華列車にまつわるお話は面白かったです...
エクスマ 校長先生の思いのこもったカレンダーが出来上がりました
写真は小牧市立北里小学校から依頼されたカレンダーです。ふつうカレンダーと言えば年末に納めるのになぜいまごろ制作したのか…。実はこのカレンダーは特別な思いが詰まっています。 今月卒業式を迎える6年生の児童が一昨年のクリスマスの日に交通事故で亡...
エクスマ 印刷業界に身を置いてはや30年近くが経とうとしています
印刷業界に身を置いてはや30年近くが経とうとしています。僕が教職から転職したときは印刷の編集現場も写植というアナログからパソコンを使用してのデジタルへの移行がスタートした頃。そんな訳で多くの写植屋さんが姿を消しました。 先日お客様からお見積...
イベント 端を楽にする
おはようございます。当社は大学生から中学生に至るまでインターンシップを受け入れています。この時期は中学校。地元の中学生が二日間の職場体験に来ます。自分が中学生の頃には働くなんて意識したことはなかっただけに今の中学生は大変ですね。 さて、先日...
イベント サッカー馬鹿勝村大輔さんから学んだこれからの仕事観
サッカー馬鹿勝村大輔さんと言う人がいます。僕がエクスマ塾の上級コースに行った際に、スタッフ講師を務めていた方です。この方の本業は美容師。神奈川でガナーズという美容室をしている傍ら、マーケティングコンサルタントとして活躍されています。そして最...