エクスマ 人は皆、肩書きを取ればただの人･･･だから
先日かつて所属した異業種交流の仲間と食事をした。 いつもしてるじゃん :-) と言われそうだが、今回は同じグループで代表を経験したもの同士の集まり。500名の会員が所属する会で歴史が35年、14のグループから成り立つ会で幸運にも代表を経験...
エクスマ
エクスマ 
イベント 会社は自分の作品であり、オリジナルである
昨日は会社を空けてエクスマセミナーに出かけ、エヴァンジェリストで一緒に学んだまっつぁんこと松島亘さんの発表を聞きに上京しました。 千葉県と沖縄県で美容室を経営する松島さんは手荒れがひどく自身でカットをすることはありません。その代わりにスタッ...
エクスマ 営業心理。見える『数字』と見えない『心』
営業心理。見える『数字』と見えない『心』 このメールのお題は一緒にエクスマ塾に通ったサユリーニこと山下小百合さんのブログです。お客様だけでなく同業者も注目、私もその一人です。表題のブログは以下から。 ↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓...
エクスマ 「発信し続けて思い出してもらう」これがマルワ流
写真は会社の一階入り口に貼られているお願いの掲示板。 ↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓ 材料やインキなどの売り込みが直接現場に行く営業マンが後を絶たないから。これを掲示した後見事にそうした御用聞きが減ったと報告があった。それぐらい意味もな...
エクスマ お客様を心底好きになることとは
お客様を心底好きになることだ :-D こういう言葉をよく聞く。そして社内で仕事をしている社員も、お客様と直接会う営業担当者も お客様のことが嫌いな人はいない。 たとえどんなに嫌な相手でも自分の商品やサービスを違ってくれる人に対しては対して...
イベント 社長の仕事はスポークスマン。
昨日の続きを。先週金曜日は一日で名古屋と東京で講義をした。それも「事業継続計画(BCP)」と「後継者向けの人材教育」の全く違うジャンル。最近は中学生を前に授業もする。 ↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓ 講義...
エクスマ 期待されていない雰囲気で燃えます(^^)
このところ平均月に２回から３回いろんな場所で講義をする。先週金曜日は午前が名古屋大学で午後から東京。一時的に売れっ子講師 ;-) でした。僕の場合は環境、ユニバーサルデザイン、CSR、社員教育、BCＰといった :cry: ナンノコッチャ ...
エクスマ 学校のような会社という表現をされますが
学校のような会社 そんな表現を良くされる。うーん、以前はこの表現が嫌だった。もちろん僕が教職にいたことに対するやっぱりねぇ ;-) みたいな部分が見えて。でも最近はこの言葉に対してむしろ誇りさえ感じている。 エクスペリエンスマーケティングの...
イベント 委員会発表も無事に終了しました(^^)
先週末は2年ぶりの委員会発表会。5委員会から1年間の活動報告をする大切な日でした。今年で8回目の発表会、昨年お休みをしたので初めての社員もいて、とっても新鮮な発表会でした。 本来の仕事を抱えながら発表会の準備、盆休み明けから忙しい日々でした...
エクスマ 同級生に教えてもらった楽しむ姿勢
社長業とは言え小さな会社なのでわずかだけど自ら営業をしている。ただその活動範囲は意外に自由にさせてもらっていて市外も多い。特に思い入れのある場所は知多半島。僕の社会人としての第一歩をスタートした場所である。 教職にいたので学校の記念誌は意外...