エクスマ 「受け取る側の事情を察していく」ことが伝える側の責任
おはようございます。名古屋で「お客様お役に立つ情報のお手伝い」をしている印刷会社の鳥原です。今週初めにエクスマ塾「エヴァンジェリストコース」の第５項に参加してきました。エクスマという概念を如何に経営に生かしているかを何度も伝えていく繰り返を...
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エクスマ 思いをひとつにしていくために経営理念がある
おはようございます。お客様の情報発信のお手伝いとして「印刷も」関わっている鳥原です。今日は午後からかつて半年間毎月のようにお互いの会社のことを考えながら経営理念を作った仲間との勉強会です。 「二条ゼミ」という国際後継者フォーラムの二条彪先生...
イベント 価値をわかっていただくには発信しかない
おはようございます。「印刷もやっている」マルワの鳥原です「印刷の明るい未来」はどうも無理があります。最近は社内の仕事やお客様の依頼をみていると「印刷も」という言葉の方が合ってきたかなと思います。 先日お客様であるシンクタンクの方から相談をい...
エクスマ レスポンスが早いのはお客様に関心がある表れです。
おはようございます。「印刷の明るい未来」をいつも考えている鳥原です。明るい未来と言いますが、実はそれって日々のお客様への対応で決まってしまうんじゃないかなって。そんなこともあり今日は営業のレスポンスについてのお話です。 先日見積りの依頼を協...
イベント お客様が来たくなる会社作りがこれからのキーワード
おはようございます。「印刷の明るい未来」をいつも考えている鳥原です。あっという間に５月が終わろうとしています。時間経過が早いですねぇ。そして暑くなってきました。鬱陶しい日々が続きますが、皆さんお体ご自愛下さいねぇ。 ところで私の周りの協力会...
イベント 「好きが最強!!」にこだわってみます
おはようございます。「印刷の明るい未来」を考えている鳥原です。と言いながら業界を取り巻く環境が厳しくなっていくのは否めません。ただそれをチャンスとしてとらえたい…そりためのキーワードは「好き」。今日はこのキーワードで書いてみました。 フェイ...
イベント 決断よりも行動と言いますが、そんな人たちを間近に見て脱帽です(^^;)
おはようございます。「印刷の明るい未来」をいつも考えている鳥原です。と、お念仏のように「明るい未来」と書いていますが、明るい未来は延長上にないこともわかっています。過去の経験則は何の役にも立たないことも。だから今の私は情報収集が欠かせません...
エクスマ 上手く話すのと伝わるのは違う
おはようございます。「印刷の明るい未来」を試行錯誤している鳥原です。今日からサミットですよねぇ。名古屋市内も昨日から交通規制なのでなんだか慌ただしい雰囲気。一方で普段は混んでいる中心部の道路がやけに空いている気がします。 今から東京です。エ...
イベント 試行錯誤していくから成果にたどり着く。それが一番の近道です。
おはようございます。「印刷の明るい未来」を試行錯誤している鳥原です。ところで世界で一番のベストセラーを知っていますか。それはご存知聖書。グーテンベルグが発明した「活版印刷機」のおかげで、教会で聞くべきだった聖書の言葉が自宅で手に入れることが...
エクスマ お客様がお客様を呼ぶことを実感しました
おはようございます。昨日から上京して「印刷の明るい未来」を試行錯誤している鳥原です。今回の上京はある企業の会長さんを囲む勉強会と「思わぬオファー」で生まれて初めて行く場所が目的。またアップしますね。 今日は先日お邪魔した金沢でのお話です。「...