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阪急阪神ホテルズのレストランでメニューと異なる食材が使われていたニュースは、いよいよあのリッツカールトン大阪にも飛び火してしまいました。リッツカールトンと言えば、「おもてなし経営」では世界一とも言われ、多くの書籍や講演会がされています。 と...

たんぽぽ介護センター見学の続きです。昨日も書いたように、介護現場の待遇は決してよくありません。若者の非正規雇用がこれだけ問題になっている今でも、介護現場は人手不足の状況です。 しかしたんぽぽさんの職員にはそうした雰囲気もなくむしろ生き生きと...

介護の仕事は激務です。そして何よりも待遇の悪さが問題になっています。亡くなった父親が健在だったころに、多くの介護施設を見る機会がありましたが、労働環境が決して恵まれているという感じはしませんでした。 その「常識」を覆す施設をお邪魔しました。...

「トヨタの方づけ」という本をご存知でしょうか。経営者の方には結構知られているビジネス本。私もこの本を半年ほど前に購入し、半分ほど読んで机の引き出しにしまっていました。 先日来社された先輩経営者から、この本の話題が出て、恥ずかしながら再度読み...

集団でいると人はグループを作りたくなります。学校でいえば、好きな子嫌いな事の集団、大人の世界では派閥でしょうか。何せ政治の世界でも派閥なんて言葉があるのですから・・・。それだけ人は群れることが好きな動物なのだと思います。 世間的にも地位のあ...

先週末に大先輩の経営者に来社いただきました。オフィスツアーをしていただきお褒めの言葉と共に、ダメ出しも頂きました。このダメ出しが大切だと思っています。普段何気なく見ているものが、いつの間にかよくないものまでダメなっているということ…。 そん...

当社には日々多くの会社の営業が新商品の売り込みに来社されます。時代を反映したソフトの提案、販促品を扱っている関係で、多くの商材も持ち込まれます。情報に対しては何ら制限をしていませんので、なるべくそうした方にはお会いするようにしています。 当...

自身の会社の振り返りを皆さんはどういう時間で作っていますか。経営計画を立てるとき、それとも新年を迎えての所信、いろいろな場面で振り返りをしていますが、他人と意見を交えることがあるでしょうか。 私の場合一年に一度ですが、かつて勉強した仲間との...

自費出版大賞の授賞式での受賞者のコメントはとても粋でした。とにかく話の内容そのものが面白いのです。一寸したオチを話の中に織り交ぜるあたりはさすが、文章に携わっているだけあるなと。 趣味とはいえ、いわゆる物書きですので難しい人が多いのかと思っ...

皆さんは書籍を購入する場合に、本の装丁を気にされたことはありますか。装丁とは表紙の絵や使用する紙、そして帯などの経常をいいます。 先週自費出版ネットワーク主催のセミナーに参加してきました。翌日行われる自費出版大賞の授賞式に併せて行われる研修...