平成26年6月10日、ウインクあいちで「全国から視察が殺到する奇跡の介護センターの創設者に聞く指示・命令一切不要。社員自ら積極的に笑顔で働く奇跡の職場づくり講座」を開催しました。
冒頭にソウルプロダクツ代表の中野貴史氏から社員とのコミュニケーションに必要なこと、心がけたいことなどの話があり、その後、たんぽぽ介護センターを経営する筒井健一郎さんにご登壇いただきました。
厳しいと言われる介護業界で「従業員満足こそが顧客満足につながる」を信念に従業員を大切にする会社作りを貫く筒井社長。
「休日出勤なし、残業なしの勤務体系」「一緒に働く仲間を大切にする企業風土」「志を共有できる採用基準」など、奇跡の集客率とスタッフ定着率を作り出した経営のノウハウを筒井社長に熱く語っていただきました。
早々に満員御礼となったこの講座。21世紀の経営には何が必要か、参加者の方々もヒントを掴んでいただいたようです。